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論文・著書情報


タイトル
和文:顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 
英文:Science of Customer Satisfaction and Starategies on Customer Value Creation 
著者
和文: 圓川隆夫.  
英文: Takao Enkawa.  
言語 Japanese 
掲載誌/書名
和文: 
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巻, 号, ページ        
出版年月 2015年3月23日 
出版者
和文:日科技連出版 
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会議名称
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開催地
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